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Gol e Favecc iniciam capacitação. Vagas são limitadas!

Será realizado no dia 10 de setembro, em São Paulo, o “Projeto de Capacitação Gol/Favecc”, que percorrerá todo o Brasil esclarecendo aos agentes de viagens a estratégia do fee (taxa de serviço ou de gerenciamento de viagens). A palestra, com o tema "Cobrança de Serviços para Agências de Viagem Corporativas", será ministrada por Julio Verna, instrutor do Cictur (Calendário Integrado de Cursos de Turismo). As inscrições são gratuitas e limitadas a 60 vagas. Para garantir o seu lugar solicite sua vaga pelo e-mail favecc@favecc.org.br.

Veja o conteúdo da capacitação:
Distribuição e intermediação no agenciamento de viagens;
Relacionamento com clientes e fornecedores;
Conceitos, vantagens e transparência na cobrança de serviço;
Requerimentos básicos para a cobrança dos serviços;
Geração de novas receitas e aumento das vendas por atendimento;
Modalidade de precificação e formas mais comuns da cobrança de serviços;
Processo de conversão: do Rebate para o FEE;
A gestão de qualidade e a capacitação da equipe garantindo a receita;
Tecnologia como fator decisivo;
Manutenção da sustentabilidade financeira;
Tendências no mercado brasileiro e internacional.

Fonte: Panrotas - 31/08/09